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Cette démarche permet à tous nos clients payant par carte bancaire de donner leur niveau de satisfaction avant et après la livraison de leurs chaussures.
Leur niveau de satisfaction est tel que LaBonnePointure.fr est l'un des rare site spécialiste en chaussures à être promu " site Premium " depuis 2007.

Consultez les notes et les avis de nos clients en temps réel directement sur le site FIA-NET.com


Un Service Client qui vous accompagne par mail tout au long de votre commande :

Dès votre commande validée vous recevrez un mail de confirmation récapitulatif de votre commande.

Dés le départ de vos chaussures de notre entrepôt, un numéro de colis vous sera envoyé pour que vous puissiez suivre son acheminement dans le réseau du transporteur.

En cas de retard exceptionnel de livraison nous vous en informerons par e-mail ou téléphone en vous donnant la raison de ce retard et une estimation du délai prévu par notre équipe.

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